تا حالا فکر کرده‌اید چرا بعضی کسب‌وکارها خیلی زود بین مشتریان شناخته می‌شوند، اما بعضی دیگر با وجود محصولات یا خدمات خوب، کمتر دیده می‌شوند؟ یکی از عواملی که می‌تواند در این تفاوت نقش داشته باشد، نحوه معرفی کسب‌وکار و استفاده از تبلیغات مناسب است.

فرقی نمی‌کند یک فروشگاه کوچک داشته باشید یا یک شرکت بزرگ؛ اگر می‌خواهید مشتریان بیشتری با محصولات و خدماتتان آشنا شوند، باید راهی برای معرفی آن‌ها پیدا کنید. تبلیغات کمک می‌کند نام برندتان بیشتر دیده شود، مشتریان جدیدی جذب کنید و ارتباط بهتری با مخاطبانتان بسازید.

البته تبلیغات فقط به پخش تراکت یا انتشار یک پست در اینستاگرام محدود نمی‌شود. امروزه روش‌های متنوعی مثل تبلیغات گوگل، سئو، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات محیطی و چاپ اقلام تبلیغاتی وجود دارند که هرکدام کاربرد خاص خودشان را دارند.

در این مقاله قرار است با انواع تبلیغات در کسب و کار آشنا شویم، ببینیم هر روش چه کاربردی دارد و چطور می‌توانید با توجه به نوع کسب‌وکار، بودجه و مخاطبانتان، روش‌های مناسب را انتخاب کنید.

تبلیغات در کسب و کار چیست؟

به زبان ساده، تبلیغات یعنی معرفی کسب‌وکار، محصول یا خدمات به افرادی که ممکن است به آن نیاز داشته باشند. این کار می‌تواند با هدف افزایش فروش، جذب مشتری جدید، معرفی محصول تازه یا بیشتر شناخته‌شدن برند انجام شود.

برای مثال، یک فروشگاه محلی ممکن است با چاپ تراکت، مشتریان اطراف خود را از تخفیف‌هایش باخبر کند. در مقابل، یک شرکت خدماتی می‌تواند از وب‌سایت، سئو و تبلیغات گوگل استفاده کند تا افرادی که در اینترنت به دنبال خدمات موردنظرشان هستند، با آن آشنا شوند.

پس تبلیغات یک روش ثابت و یکسان برای همه کسب‌وکارها نیست. شما می‌توانید با توجه به شرایط و هدفتان، از یک روش یا ترکیبی از چند روش مختلف استفاده کنید.

انواع تبلیغات در کسب و کار

روش‌های تبلیغاتی را می‌توان بر اساس بستر انتشار و نحوه ارتباط با مخاطب به چند دسته تقسیم کرد. در ادامه، مهم‌ترین روش‌ها را با مثال بررسی می‌کنیم.

۱. تبلیغات دیجیتال

تبلیغات دیجیتال به روش‌هایی گفته می‌شود که از طریق اینترنت و بسترهای آنلاین انجام می‌شوند. این روش‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند محصولات و خدماتشان را در فضای آنلاین معرفی کنند و با توجه به نوع تبلیغ، به مخاطبان موردنظرشان دسترسی پیدا کنند.از روش‌های رایج تبلیغات دیجیتال می‌توان به این موارد اشاره کرد:

• تبلیغات در موتورهای جست‌وجو

• تبلیغات کلیکی (PPC)

• تبلیغات بنری در وب‌سایت‌ها

• تبلیغات ویدیویی

• تبلیغات همسان

• ایمیل مارکتینگ

برای مثال، یک فروشگاه اینترنتی می‌تواند با تبلیغات کلیکی، محصولاتش را در معرض دید کاربران قرار دهد. یک شرکت خدماتی هم می‌تواند از تبلیغات آنلاین برای جذب افرادی استفاده کند که به دنبال خدمات تخصصی هستند.

۲. تبلیغات گوگل (Google Ads)

اگر کاربری در گوگل عبارتی مرتبط با محصول یا خدمات شما جست‌وجو کند، ممکن است تبلیغ کسب‌وکارتان را در نتایج جست‌وجو ببیند. تبلیغات گوگل (Google Ads) این امکان را فراهم می‌کند که تبلیغ خود را در بخش‌هایی از خدمات گوگل نمایش دهید.

در این روش می‌توانید بر اساس هدف کمپین، کلمات کلیدی، مخاطبان و بودجه‌تان برای نمایش تبلیغات برنامه‌ریزی کنید. برای نمونه، اگر یک شرکت خدماتی می‌خواهد افرادی را جذب کند که به دنبال خدمات مشخصی هستند، می‌تواند کمپینی متناسب با جست‌وجوهای مرتبط راه‌اندازی کند.

البته صرفاً فعال‌کردن تبلیغ به معنی رسیدن به نتیجه دلخواه نیست. انتخاب کلمات کلیدی مناسب، کیفیت صفحه مقصد، تنظیمات کمپین و میزان رقابت همگی می‌توانند روی عملکرد تبلیغات تأثیر بگذارند. به همین دلیل، بهتر است کمپین‌ها به‌طور مداوم بررسی و در صورت نیاز اصلاح شوند.

۳. سئو؛ راهی برای دیده‌شدن در نتایج جست‌وجو

وقتی کاربران برای پیدا کردن محصول یا خدماتی در گوگل جست‌وجو می‌کنند، ممکن است با صفحات مختلفی روبه‌رو شوند. سئو (SEO) یا بهینه‌سازی موتورهای جست‌وجو، مجموعه اقداماتی است که به بهبود جایگاه صفحات وب‌سایت در نتایج طبیعی جست‌وجو کمک می‌کند.برخلاف تبلیغات پولی، برای هر کلیک روی نتیجه طبیعی جست‌وجو هزینه‌ای به گوگل پرداخت نمی‌کنید؛ اما سئو به برنامه‌ریزی، زمان و تلاش مستمر نیاز دارد.مهم‌ترین فعالیت‌های سئو عبارت‌اند از:

• تحقیق و انتخاب کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکار

• تولید و بهینه‌سازی محتوای مفید

• بهبود ساختار صفحات و لینک‌سازی داخلی

• بهینه‌سازی فنی وب‌سایت

• بهبود تجربه کاربری و عملکرد صفحات

برای مثال، یک مجموعه چاپی می‌تواند با تولید محتوای مرتبط با محصولاتش و بهینه‌سازی صفحات دسته‌بندی، به افرادی دسترسی پیدا کند که در گوگل به دنبال کارت ویزیت، بروشور یا سایر محصولات چاپی هستند.

البته سئو معمولاً فرایندی بلندمدت است و رسیدن به جایگاه مشخص در نتایج جست‌وجو به عوامل مختلفی بستگی دارد؛ بنابراین نمی‌توان برای رتبه‌ای مشخص، تضمین قطعی ارائه کرد.

۴. تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی فقط محلی برای انتشار عکس و ویدیو نیستند؛ کسب‌وکارها می‌توانند از این فضا برای معرفی محصولات، ارتباط با مشتریان و افزایش آگاهی از برند هم استفاده کنند.برای این کار روش‌های مختلفی وجود دارد؛ از تبلیغات پولی و انتشار محتوای تبلیغاتی گرفته تا همکاری با صفحات مرتبط و معرفی محصولات.

برای مثال، یک فروشگاه پوشاک می‌تواند تصاویر و ویدیوهای محصولاتش را منتشر کند تا مخاطبان با مدل‌ها و ویژگی‌های آن‌ها آشنا شوند. یک شرکت خدماتی هم می‌تواند با انتشار محتوای آموزشی، خدماتش را به مخاطبان معرفی کند.

نکته مهم این است که هر شبکه اجتماعی فضای مخصوص خودش را دارد. محتوایی که برای اینستاگرام طراحی می‌کنید، ممکن است برای لینکدین یا پلتفرم‌های دیگر مناسب نباشد. پس بهتر است هم شبکه اجتماعی و هم شیوه ارائه تبلیغ را با توجه به مخاطبانتان انتخاب کنید.

۵. بازاریابی محتوایی

همه تبلیغات قرار نیست مستقیماً از مخاطب بخواهند محصولی بخرد یا از خدمتی استفاده کند. گاهی ارائه اطلاعات مفید و پاسخ‌دادن به پرسش‌های کاربران می‌تواند راهی برای جلب توجه آن‌ها و ایجاد ارتباط با برند باشد. این همان ایده اصلی بازاریابی محتوایی است.در این روش، کسب‌وکار محتوای مفید و مرتبط تولید و منتشر می‌کند. این محتوا می‌تواند مقاله، ویدیو، راهنما، پادکست، اینفوگرافیک یا پست شبکه‌های اجتماعی باشد.

برای نمونه، یک کسب‌وکار فعال در حوزه چاپ می‌تواند مقاله‌ای درباره تفاوت بروشور و کاتالوگ منتشر کند. کاربری که برای انتخاب محصول مناسب به اطلاعات بیشتری نیاز دارد، با خواندن این مطلب می‌تواند با محصولات و خدمات آن مجموعه هم آشنا شود.

بازاریابی محتوایی لزوماً تبلیغ مستقیم نیست؛ گاهی محتوای کاربردی می‌تواند به مخاطب در تصمیم‌گیری کمک کند و زمینه ارتباط بیشتر با کسب‌وکار را فراهم کند.

۶. تبلیغات چاپی

با وجود گسترش تبلیغات آنلاین، ابزارهای چاپی همچنان می‌توانند در معرفی کسب‌وکار و ارتباطات حضوری کاربرد داشته باشند. در تبلیغات چاپی، اطلاعات مربوط به برند، محصول یا خدمات روی اقلام چاپی قرار می‌گیرد و از طریق جلسات کاری، نمایشگاه‌ها، فروشگاه‌ها، توزیع مستقیم و موقعیت‌های حضوری به دست مخاطب می‌رسد.هر محصول چاپی کاربرد خودش را دارد:

• کارت ویزیت: برای ارائه اطلاعات تماس و مشخصات کسب‌وکار در جلسات و ارتباطات حضوری.

• بروشور: برای معرفی خدمات، ویژگی‌های محصولات و ارائه توضیحات بیشتر.

• تراکت: برای اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها، افتتاحیه‌ها، رویدادها یا خدمات در یک محدوده مشخص.

• کاتالوگ: برای معرفی مجموعه‌ای از محصولات یا خدمات همراه با تصاویر، مشخصات و توضیحات.

• پاکت و سربرگ: برای ایجاد هماهنگی در مکاتبات اداری و نمایش هویت بصری مجموعه.

• فاکتور: برای ثبت اطلاعات خرید و فروش و ارائه مشخصات کسب‌وکار به مشتری.

انتخاب محصول چاپی به هدف شما بستگی دارد. اگر می‌خواهید اطلاعات تماس کسب‌وکارتان را در اختیار مخاطب قرار دهید، کارت ویزیت می‌تواند کاربردی باشد؛ اما اگر لازم است جزئیات بیشتری درباره محصولات یا خدمات ارائه کنید، بروشور یا کاتالوگ را هم می‌توانید در نظر بگیرید.

۷. تبلیغات محیطی

تبلیغات محیطی به تبلیغاتی گفته می‌شود که در فضاهای عمومی و خارج از بسترهای آنلاین در معرض دید مخاطبان قرار می‌گیرند. بیلبوردها، تابلوهای تبلیغاتی، استندها، تبلیغات روی وسایل نقلیه و سازه‌های تبلیغاتی از نمونه‌های این روش هستند.

این نوع تبلیغات می‌تواند برای معرفی یک کسب‌وکار در محدوده جغرافیایی مشخص، اطلاع‌رسانی درباره افتتاحیه یا افزایش دیده‌شدن نام برند مورد استفاده قرار بگیرد.

در اجرای تبلیغات محیطی، محل نصب، میزان رفت‌وآمد مخاطبان، اندازه تبلیغ، مدت نمایش و وضوح پیام اهمیت دارند. همچنین هزینه این روش با توجه به موقعیت، ابعاد و مدت اجرای تبلیغ متفاوت است.

۸. تبلیغات تلویزیونی و رادیویی

حتماً در خیابان‌ها با بیلبوردها، تابلوها یا استندهای تبلیغاتی روبه‌رو شده‌اید. این موارد نمونه‌هایی از تبلیغات محیطی هستند؛ یعنی تبلیغاتی که در فضاهای عمومی و خارج از بسترهای آنلاین در معرض دید مخاطبان قرار می‌گیرند.تبلیغات محیطی می‌تواند برای معرفی یک کسب‌وکار در محدوده جغرافیایی مشخص، اطلاع‌رسانی درباره افتتاحیه یا بیشتر دیده‌شدن نام برند استفاده شود.

در اجرای این نوع تبلیغات، فقط طراحی پیام مهم نیست. محل نصب، میزان رفت‌وآمد مخاطبان، اندازه تبلیغ، مدت نمایش و وضوح پیام هم اهمیت دارند. هزینه اجرای تبلیغات محیطی نیز با توجه به موقعیت، ابعاد و مدت نمایش متفاوت است.

۹. تبلیغات از طریق همکاری با افراد و کسب‌وکارهای دیگر

گاهی برای معرفی محصول یا خدمت، می‌توانید از ظرفیت افراد یا کسب‌وکارهای دیگری کمک بگیرید. در این روش، همکاری ممکن است با تولیدکنندگان محتوا، اینفلوئنسرها یا مجموعه‌هایی انجام شود که مخاطبان مرتبطی دارند.

این همکاری شکل‌های مختلفی دارد؛ از معرفی محصول و تبلیغات توسط اینفلوئنسرها گرفته تا کمپین مشترک، معرفی متقابل خدمات یا برگزاری رویداد.

برای مثال، یک کسب‌وکار می‌تواند با صفحه‌ای همکاری کند که مخاطبانش به محصولات یا خدمات آن علاقه دارند. همچنین دو مجموعه مکمل می‌توانند خدمات یکدیگر را معرفی کنند تا مخاطبان با هر دو کسب‌وکار آشنا شوند.در این نوع تبلیغات، تناسب مخاطبان، شفاف‌بودن شرایط همکاری و هماهنگی محتوای تبلیغ با هویت برند اهمیت دارد.

کدام روش تبلیغات برای کسب و کار مناسب است؟

شاید حالا این سؤال برایتان پیش آمده باشد که از بین این همه روش، کدام‌یک را باید انتخاب کنید؟ پاسخ به نوع کسب‌وکار، مخاطبان هدف، بودجه، محدوده فعالیت و هدف تبلیغات بستگی دارد.برای شروع، مشخص کنید دقیقاً چه نتیجه‌ای می‌خواهید؛ افزایش فروش، جذب مشتری جدید، معرفی محصولی تازه یا بیشتر شناخته‌شدن برند؟ بعد می‌توانید روش‌هایی را بررسی کنید که با این هدف هماهنگ‌تر هستند.

برای مثال، اگر بیشتر مشتریان یک کسب‌وکار از طریق جست‌وجوی اینترنتی با آن آشنا می‌شوند، بررسی سئو و تبلیغات گوگل می‌تواند بخشی از برنامه تبلیغاتی آن باشد. اما کسب‌وکاری که ارتباط حضوری زیادی با مشتریان دارد، ممکن است به کارت ویزیت، بروشور یا ابزارهای چاپی دیگر هم نیاز داشته باشد.

این پیشنهادها قطعی نیستند؛ ممکن است دو کسب‌وکار مشابه هم با توجه به مخاطبان، بودجه و اهدافشان به روش‌های متفاوتی نیاز داشته باشند.

مزایای ترکیب تبلیغات آنلاین و آفلاین

لازم نیست خودتان را به یک روش تبلیغاتی محدود کنید. در بسیاری از موارد، ترکیب روش‌های آنلاین و آفلاین می‌تواند راه‌های متنوع‌تری برای آشنایی مخاطبان با کسب‌وکار ایجاد کند.برای نمونه، یک مجموعه می‌تواند از سئو برای جذب مخاطب از نتایج جست‌وجو، از شبکه‌های اجتماعی برای معرفی محصولات و تعامل با مشتریان و از بروشور یا کارت ویزیت برای ارتباطات حضوری استفاده کند.ترکیب این روش‌ها می‌تواند مزایای زیر را داشته باشد:

• ایجاد راه‌های مختلف برای آشنایی مخاطبان با کسب‌وکار

• هماهنگ‌کردن ارتباطات آنلاین و حضوری

• ارائه اطلاعات متناسب با هر موقعیت

• هدایت مخاطبان از ابزارهای چاپی به وب‌سایت یا شبکه‌های اجتماعی

• استفاده از کانال‌های مختلف برای معرفی محصولات و خدمات

برای مثال، می‌توانید آدرس وب‌سایت یا کد QR را روی کارت ویزیت و بروشور قرار دهید تا مخاطب برای دریافت اطلاعات بیشتر به سایتتان مراجعه کند. از طرف دیگر، وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی هم می‌توانند اطلاعات محصولات چاپی و راه‌های سفارش آن‌ها را در اختیار مشتریان قرار دهند.

نکات مهم برای اجرای تبلیغات مؤثر

برای اینکه تبلیغات فقط هزینه‌ای برای کسب‌وکارتان نباشد، بهتر است پیش از شروع به چند نکته توجه کنید. شناخت مخاطب، انتخاب روش مناسب و داشتن پیام تبلیغاتی روشن می‌تواند به شما کمک کند برنامه دقیق‌تری داشته باشید.

۱. مخاطب هدف خود را بشناسید

قبل از انتخاب روش تبلیغاتی، از خودتان بپرسید محصول یا خدمت شما برای چه افرادی مناسب است؟ نیازها، علایق، محل فعالیت و رفتار خرید مخاطبان می‌تواند در انتخاب کانال تبلیغاتی تأثیر داشته باشد. هرچه شناخت دقیق‌تری از مخاطبتان داشته باشید، راحت‌تر می‌توانید راهی برای ارتباط با او پیدا کنید.

۲. هدف تبلیغات را مشخص کنید

می‌خواهید فروش را افزایش دهید، محصول جدیدی معرفی کنید، مشتریان بیشتری جذب کنید یا کاری کنید افراد بیشتری با برندتان آشنا شوند؟ مشخص‌بودن هدف کمک می‌کند روش تبلیغاتی و معیارهای بررسی نتیجه را بهتر انتخاب کنید.

۳. بودجه تبلیغاتی را برنامه‌ریزی کنید

هزینه تبلیغات به روش انتخابی، میزان رقابت، محدوده اجرا، مدت کمپین و نوع مخاطبان بستگی دارد. بهتر است پیش از شروع، بودجه مشخصی در نظر بگیرید و هزینه‌ها را متناسب با اهداف کسب‌وکارتان مدیریت کنید.

۴. پیام تبلیغاتی واضحی داشته باشید

مخاطب باید به‌راحتی متوجه شود که چه محصول یا خدمتی ارائه می‌کنید و چرا ممکن است به آن نیاز داشته باشد. پیام تبلیغاتی را ساده، قابل‌فهم و متناسب با مخاطب طراحی کنید تا اصل موضوع در میان توضیحات اضافی گم نشود.

۵. هویت بصری برند را حفظ کنید

هماهنگی در لوگو، رنگ‌ها، فونت و شیوه ارائه پیام باعث می‌شود تبلیغات مختلف کسب‌وکارتان ارتباط مشخص‌تری با یکدیگر داشته باشند. این هماهنگی را می‌توانید در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و اقلام چاپی مثل کارت ویزیت، بروشور و سربرگ هم رعایت کنید.

۶. نتایج تبلیغات را بررسی کنید

بعد از اجرای تبلیغات، عملکرد آن را با توجه به هدف اولیه بررسی کنید. برای مثال، می‌توانید تعداد تماس‌ها، درخواست‌های ثبت‌شده، بازدیدهای وب‌سایت، تعامل مخاطبان یا میزان فروش را ارزیابی کنید. این اطلاعات کمک می‌کنند تصمیم بگیرید تبلیغات را ادامه دهید، تغییر دهید یا روش دیگری را امتحان کنید.

خدمات تبلیغاتی اکسیر هنر برای کسب‌وکارها

برای معرفی بهتر کسب‌وکار و ارتباط مؤثرتر با مشتریان، می‌توانید از روش‌های مختلف تبلیغاتی کمک بگیرید. اکسیر هنر در حوزه تبلیغات دیجیتال و چاپ فعالیت می‌کند و خدماتی ارائه می‌دهد که کسب‌وکارها می‌توانند متناسب با نیاز و اهدافشان از آن‌ها استفاده کنند.از جمله خدمات اکسیر هنر می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• طراحی و اجرای کمپین‌های گوگل ادز

• خدمات سئو

• بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی

• طراحی و چاپ محصولات تبلیغاتی

این خدمات می‌توانند به‌صورت جداگانه یا در کنار یکدیگر مورد استفاده قرار بگیرند. برای مثال، ممکن است بخواهید حضور آنلاین کسب‌وکارتان را توسعه دهید یا برای معرفی محصولات و ارتباطات حضوری از اقلام چاپی استفاده کنید.

اگر قصد دارید روش‌های تبلیغاتی متناسب با کسب‌وکارتان را بررسی کنید، می‌توانید خدمات اکسیر هنر را ببینید و بر اساس نیاز مجموعه خود تصمیم بگیرید.

جمع‌بندی

انواع تبلیغات در کسب و کار شامل روش‌های متنوعی مثل تبلیغات گوگل، سئو، شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی محتوایی، تبلیغات چاپی، تبلیغات محیطی و همکاری‌های تبلیغاتی است. هرکدام از این روش‌ها کاربرد متفاوتی دارند و انتخاب آن‌ها باید با توجه به نوع کسب‌وکار، مخاطبان هدف، بودجه و اهداف تبلیغاتی انجام شود.

اگر برای معرفی کسب‌وکارتان به چند روش تبلیغاتی نیاز دارید، لازم نیست اجرای هر بخش را به مجموعه‌های مختلف بسپارید. اکسیر هنر خدمات تبلیغاتی را از طراحی و چاپ اقلام تبلیغاتی گرفته تا سئو، تبلیغات گوگل و شبکه‌های اجتماعی در کنار شما انجام می‌دهد. شما می‌توانید با توجه به نیاز و بودجه کسب‌وکارتان، یک یا چند روش را انتخاب کنید و اجرای آن را به تیم اکسیر هنر بسپارید.